إستراتيجيات زيادة المتابعين والتفاعل على فيسبوك

بعد تحديث فيسبوك لخوارزمياتها ومنع وصول المنشورات الي المتابعين ماهي الخيارات المتاحة؟

أعلنت شركة فيسبوك مؤخرًا إحداث تغيير واضح في نظام الترتيب الخاص بالخوارزمية بالموقع حيث صرّح مارك زوكربيغ من خلال منشور على موقع فيسبوك قائلًا: " سيكون من المتوقع أن ترى المزيد مما ينشره أصدقاؤك وعائلتك والمجموعات، مع ظهورٍ أقل للمحتويات من الصفحات العامة مثل المنشورات التجارية والإعلامية" مما قد يشكّل تهديدًا على قدرة صفحات الشركات والعلامات التجارية والمنصات الجديدة في النجاح من خلال المو

مما سيدفع العلامات التجارية للمزيد من الانفاق على اعلانات فيس بوك أكثر من ذي قبل.

فما الحل لمواجهة هذه الإجراءات - الدكتاتورية- كما يراها البعض؟

حسناً؛ إليك هذه الاستراتيجيات والبدائل لزيادة عدد وتفاعل المتابعين :

1- المحتوى "أهم نصيحة لزيادة المتابعين"

القاعدة تقول: «المحتوى هو الملك». المحتوى هو الأساس الذي تُبنى عليه أي استراتيجية تسويق الكتروني[ عبر أي قناة من قنوات التسويق المعروفة، سواء التسويق على الـ سوشيال ميديا أو عبر البريد الإلكتروني أو عبر محركات البحث وغيرها من القنوات.

إذًا التركيز على جودة المحتوى المنشور على صفحة الفيس بوك التجارية الخاصة بعلامتك التجارية هو محور عملك من أجل كسب إعجاب الجمهور وزيادة معجبين متجرك على التطبيق. ويجب أن تعلم أن حتى طرق زيادة معجبين صفحتك التي سوف نستعرضها تعتمد بشكل أساسي على المحتوى.

لذا تذكر "المحتوى هو الملك"

2- تنويع المحتوى على صفحتك.

الجمهور يمل دائمًا من مشاركة نفس النوع من المحتوي، سواء كنت تقدم خدمة أو منتج فإن المتابعين يفضلون متابعة أنماط محتلفة من المحتوي مثل النصائح و تقديم قيم للمجتمع و التحدث على العائد المعنوي من وراء استخدام الخدمة او المنتج الخاص بك. لذا، إحرص دائمًا على تنويع المحتوى المنشور على صفحة متجرك الإلكتروني لضمان زيادة تفاعل الفيس بوك بدرجة كبيرة.

ويدخل ضمن أنواع المحتوى استخدام الصور ومقاطع الفيديو والـGif والمنشورات المقالية الطويلة والقصيرة. والتنويع هذا يشمل أيضًا التنويع في طبيعة الموضوعات التي تناقشها على الصفحة.

3- استخدم محتوى المتابعين.

مشاركة المحتوى الذي ينشره المتابعين عن علامتك التجارية يُعد واحداً من أبرز طرق زيادة المعجبين والمتابعين لصفحة فيس بوك التجارية. وتدخل الآراء الإيجابية عن علامتك التجارية التي ينشرها جمهورك على حساباتهم الشخصية ضمن طرق استخدام محتوى المتابعين واستغلاله في الترويج لصفحتك.

4- البساطة.

واحدة من أهم التكتيكات في هذا الشأن، هي أن تحاول بشكل أو بآخر أن تجعل مشاركات صفحة متجرك مع المتابعين تتسم بالبساطة والإيجاز قدر الإمكان. وفي بعض الأحيان، لا تضطر للإطاله إلا في المحتوي الكتابي فقط، استنادًا إلى ما تتطلبه طبيعة الرسالة المراد تبليغها.

5- استخدام الوسائط (الصور والفيديو)

تكتيك آخر أثبت فاعلية كبيرة في زيادة تفاعل الفيس بوك الخاص بالعلامات التجارية، وهو استخدام الصور والفيديوهات الإبداعية والجذابة في المحتوى المنشور. فإذا كنت تحاول الحصول على المزيد من تفاعلات فيس بوك ، فستكون الصور رائعة لإخبار القصص بسرعة وبقوة – وبالتالي سوف تتيح للمعجبين الحصول على المزيد من المعلومات من خلالك.

لابد أن تعلم أن الصور تُعد أحد أسرع أنواع المحتوى التي يمكنها إيصال رسالتها المطلوبة منها إلى المتابعين، فكما يقال: «الصورة بألف معنى». لذا، احرص على أن تكون الصور المستخدمة في المحتوى المنشور على حسابك جميلة وواضحة و تحمل شعارك الخاص؛ لا تتردد في الإستعانة بمصمم جرافيكي محترف فجميع الشركات الكبيرة تفعل ذلك. وإذا استغرقت وقتًا لتصنيف صورك بشعار شركتك، فإن كل من يراها على فيسبوك سيعرف أنها آتية منك.

أما عند إستخدام الفيديو فيفضل رفعها مباشرة للصفحة وعدم مشاركتها من مصدر خارجي - إلا إذا كان الهدف هو تحويل المتابع الي رابط خارجي بالطبع.

6- إجراء مسابقة أو تقديم هدايا مجانية.

يمكنك تشجيع المزيد من تسجيلات الإعجاب والتعليقات والمشاركات من خلال الإعلان عن مسابقة أو هدايا مجانية. اطلب من متابعيك مشاركة منشورك لتحفيز المشاركة، ثم اختر فائزًا من بين مجموعة الأشخاص الذين قاموا بالمشاركة. قم بتهنئتهم في منشور مختلف. وينبغي عليك التفكير في الإعلان عن مسابقة أو هدايا مجانية في المستقبل حتى يظل جمهورك مترقبًا لها.

7- طرح سؤال.

يمكنك التفاعل مع جمهورك حتى وإن لم يكن لديك أي شيء تشاركه فيما يتعلق بنشاطك التجاري. من الخيارات المرحة مطالبتهم بإجراء اختيار أو تحديد عنصر مفضّل أو الترجيح بين أمرين. وعندما تطرح سؤالاً وديًا على متابعيك، فأنت بهذا تثير اهتمامهم بطريقة تحفّزهم على الرد. تعرف على المزيد عن زيادة جمهور صفحتك.

8- اطلب من جمهورك تفعيل الاشعارات

نعم، قد يكون هذا الخيار مناسب لجمهورك حتي يصلهم اشعار بجديدك دوما وأولا بأول.

9- معرفة الوقت المناسب للنشر

على الرغم من أن مواقع إلكترونية كثيرة ك(هووت سويت و تايم فور سوشيال) قد حددت أوقات معينة للنشر إلا أن دراسة ضخمة أجريت مؤخرًا شملت عدة شركات كبرى في هذا القطاع، مثل (فاست كومباني، وفوربس، وكويك سبراوت)، وغيرهم؛ لفهم ومعرفة ما هو أفضل توقيت لمشاركة المحتوى على الفيسبوك.؟

فقد كشفت الدراسة أن حركة المرور تختلف اختلافًا كبيرًا بحسب الأماكن، والسلوك، وثقافة الدول.

وخلصت الدراسة على أنه من الضروري فهم خصائص الجمهور المستهدف، وما هي المصلحة من نشر أنواع المحتوى المختلفة في أوقاتٍ محددة ومتنوعة خلال اليوم. [المصدر: TechCrunch]

10- أنشأ صفحات على منصات التواصل الاجتماعي.

بإنشاء صفحات أخرى لعلامتك التجارية على منصات التواصل الاجتماعية الأخرى (كتويتر وإنستاقرام وغيرها) يمكنك الحصول على متابعين جدد وتحويلهم الي صفحتك على فيسبوك.

11- إستعن بمعارفك لنشر الصفحة.

يعد الإستعانة بالاصدقاء والمعارف من الأمور المهمة عند بداياتك لنشر صفحتك في صفحاتهم الشخصية وصفحات العمل الخاصة بهم ومجموعات الفيسبوك الخاصة بهم - [صديق لي وهو يعمل كمصور حصل على أكثر من أربعة آلاف متابعة فقط من مشاركات معارفه وأصدقائه عند تأسيس صفحته-] . وإذا كان هناك عاملون آخرون على صفحتك، شجع قيامهم بمشاركة ما تنشره الصفحة على بروفايلاتهم الشخصية.

12- مشاركة محتواك مع مجموعات الفيسبوك ذات العلاقة.

أكدت فيسبوك أن أكثر من 400 مليون شخص يستخدمون مجموعات الفيسبوك بحلول أبريل 2019 مرتفعاً من 100 مليون مستخدم في العام 2017، [المصدر CNBC]

وهذا رقم يمكنك الإستفادة منه قدر الامكان لتعزيز حضور صفحتك وعلامتك التجارية من خلال أن تبدأ في مشاركة محتواك مع الجروبات المتخصصة وذات الصلة بما تقدم.

وكانت فيسبوك قد أتاحت إنشاء مجموعة متصلة بالصفحة لإضافة متابعي الصفحة؛ كما أصبح بالإمكان الإنضمام للمجموعات بإستخدام الصفحة نفسها.

13- إستعن بالمشاهير والمؤثرين

وهم أشخاص لديهم متابعين كثر قد يصل عددهم الي بضعة آلاف أو حتى الملايين والأهم أن لهم القدرة على التأثير على هولاء المتابعين.

ويمكن إضافة الصفحات التي لديها أعداد كبيرة من المتابعين والتي تتيح الإعلان عبرها.

تعاقد معهم لنشر صفحتك فكبرى الشركات تتعاقد معهم لنشر منتجاتها.

14- إستخدم الوسوم (الهاشتاق).

الوسوم على منصة فيسبوك ليس لها تأثير كبير كما هو الحال في تويتر او إنستاقرام ولكنها أداة جيدة للحصول على متابعين جدد، ولكن إحذر فالعدد الكبير للوسوم في المنشور الواحد قد يأتي بنتائج عكسية فالأفضل إستخدام ما بين (1_3 وسوم) في المنشور الواحد علي حسب دراسة ل [ SurePayroll ]

15- حافظ على استمرار النشر.

لا يمكن لك التوقف عن النشر لفترات طويلة دون مشاركة أي من أنواع المحتوى حتى ولو البسيطة، وقتها ستضيع كل المجهودات التي بذلتها للوصول إلى ما أنت عليه.

لذلك، إحرص على الاستمرار في النشر بشكل أو بأخر، ولا تنسى تنويع المحتوى كما أشرنا. وتساعدك وضع خطة للمحتوى على الحفاظ على استمرارية النشر بما يضمن زيادة تفاعل الفيس بوك حول منشوراتك وزيادة إعجابات الصفحة.

واعلم كذلك أن الاستمرارية في تقديم المحتوي لها تأثير إيجابي على زيادة الترابط و ضمان ولاء جمهورك.

16- أنشر صفحتك في كل مكان

شارك رابط صفحتك في موقعك الإلكتروني أو عبر الإيميل كتوقيع أو عبر كتابته على بطاقة العمل الخاصة بك أو على أي شيء يخطر على بالك، لا حدود للإبداع.

17- إهتم بالمتابعين والعملاء

والآن بعد أن حصلت على عدد لا بأس به من المتابعين - كما آمل بتطبيقك هذه الاستراتيجيات - بقي شيء هام وهو الإهتمام بهؤلاء المتابعين وتحويلهم الي عملاء لك؛ فالإهتمام بالمتابعين يحولهم الي عملاء والإهتمام بالعملاء يجعلهم أوفياء لعلامتك التجارية ولا يأتي ذلك إلا بإظهار إهتمامك بهم وذلك من خلال التجاوب مع تعليقاتهم والإجابة على أسئلتهم.

ولكن.!

الإعلانات لا بد منها:

لا يمكن أن تكتفي فقط بالخطوات التي ذكرتها لك فلا بد لك من التوجه نحو الإعلانات. فإعلان واحد مؤثر قد يتفوق على جميع الإستراتيجيات السابقة.

راجع منشوراتك لاحظ أيهم كان الاكثر متابعة وتميزاً وقم بدعمه بالإعلانات بشكل مدفوع لكي تحقق عدد متابعين أكبر, لا يهم إن كان هدفك تسويقي بحت أو من اجل زيادة عدد المتابعين لك فهي ستفيدك بكلتا الحالتين.

#ابوبكر_البدري

#ريادة_أعمال