المقالة تستعرض تأثير الخوارزميات على الأخبار، مثل تعزيز التحيز وتقليل التنوع، وتسعى لفهم أساليب انتشار الأخبار
تُعد الخوارزميات قواعد مبرمجة تعتمد على تحليل البيانات التاريخية وسلوكيات المستخدمين لتقديم تجارب رقمية مُخصصة، مثل: تنظيم المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي بناءً على تفضيلات المستخدمين وتفاعلاتهم السابقة، وتلعب الخوارزميات دور كبير في تحديد ما يراه المستخدمون على منصاتهم وهذا جعلها أحد اهم عوامل تشكيل تجربة المستخدم واستهلاكه للأخبار، لذلك علينا معرفة آلية عمل هذه الخوارزميات، والتحديات التي تواجه المحتوى الإخباري.
أ. آلية عمل خوارزميات شبكات التواصل الاجتماعي
آلية عمل الخوارزميات تبقى غامضة ومظللة، لكنها بالغالب تعمل بناءً على البيانات التي يتم جمعها من تجربة المستخدم مثل أنماط التصفح والتفاعل مع المنشورات وعمليات البحث وتعمل هذه الخوارزميات على تقديم محتوى ملائم للمستخدم، وتشمل العملية بعض من:
1. الأداء التفاعلي: أولوية الظهور للمنشورات الحاصلة على أكبر عدد من التفاعل والتعليقات والمشاركات وتصبح الأكثر تداولاً
2. المحتوى: تختلف ظهور المحتويات من شخص لآخر بناءً على صلتها بالمستخدم
3. الانخراط الرقمي: تشجيع المشاركة والتفاعل من خلال طرح أسئلة او تقديم شيء تفاعلي، وكلما تفاعلت في حسابات الآخرين زاد ظهور محتواك
4. الوقت المناسب: المحتوى الأحدث له أحقية الظهور لذلك اختر النشر بأوقات الذروة
ب. أبرز التحديات التي تواجه المحتوى الإخباري
1. فلترة المعلومات (النظرة المحدودة للعالم):
كما تحدثنا سابقاً سجل تفاعل المستخدم هو المتحكم في عرض محتوى يلائم آرائهم ويشبه اهتماماتهم، مما يجعل نظرة العالم محدودة متمحورة حول قالب اهتماماتهم وعزلهم عن وجهات النظر المختلفة، وتعزيز التحيزات والأفكار الشخصية بتعصب وهذا يضعف النقاش العام، ويزيد من حدية التعصب والانقسامات في الأفكار السياسية والاجتماعية.
2. اثارة التفاعل:
تفضل الخوارزميات استخدام المصطلحات المثيرة المبالغ بها والعاطفية لخلق التفاعل وزيادة عدد النقرات والمشاهدات، فأصبح هناك العديد من القنوات الإخبارية والصحافة الرقمية تتبنى هذه الأساليب لضمان ظهور محتواها وجذب التفاعل، لكن هذا التوجه يزيد من انتشار الأخبار المضللة والسطحية على حساب تقارير جادة وذات قيمة ومعنى.
3. الرواية السائدة
التفاعل الجماهيري هو أساس عمل الخوارزميات وهذا يعزز ظهور الروايات السائدة والأكثر شيوعاً بسبب كثرة التداول والتفاعل عليها وهذا يحد من ظهور الأفكار المعارضة والمختلفة أو القضايا غير المألوفة، وهذا خلق من الإعلام أداة لتعزيز الهيمنة الفكرية بدلاً من الحرية والتنوع الفكري.
4. فرض السيطرة على الصحافة الرقمية
شبكات التواصل الاجتماعي أصبحت الوسيط السريع لنقل الأخبار، لكن الخوارزميات تمنح الأفضلية للأكثر تفاعلاً وليس للأكثر كفاءة، مما يجعلها منافسة غير عادلة لأنها تمنح الأفضلية للمؤسسات والقنوات الإعلامية الكبرى القادرة على الاستثمار وتغطية تكاليف الإعلانات ولديها قدرة على تحليل وفهم متطلبات الخوارزميات، بالمقابل تهمش المؤسسات الصغيرة أو الصحفيين المستقلين دون النظر لكفاءاتهم لعدم امتلاكهم موارد لازمة للمنافسة.
5. الحيادية والتحيز
تعد آلية عمل الخوارزميات في توزيع المحتوى آلية مغلقة وغامضة لا تعرف عنها المؤسسات الإخبارية وهذا يجعل من الصعب فهم سبب عرض أخبار معينة وحجب الأخرى.
6. أخبار حقيقة أو مضللة؟
بعض سياسات الخوارزميات تتيح نشر الأخبار المظللة بشكل أكبر بناءً على التفاعل، وهذا يخلق صعوبة في التفريق بين الأخبار الحقيقية والمظللة والمنحازة لأجندات، مما يؤدي لفقد الثقة بالمحتوى الإخباري بشكل عام.
7. الخاتمة:
الخوارزميات شكلت عائق كبير بين الصحافة الرقمية والجمهور، ويصعب العمل عليها من خلال شخص واحد أو مؤسسة واحدة هو يحتاج تعاون بين جميع المؤسسات الإعلامية وصناع القرار لتعزيز محتوى إخباري حقيقي يخدم المجتمع ويضمن وصول المحتوى بطريقة عادلة
المراجع
أمية الخوارزميات بين الشباب: فهم وتصفح خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي
الحلول الواقعية لتقنية المعلومات
التعليقات