يمكنك بسهولة اتباع هذه الخطوات للتأكد من أن لديك ملف تعريف العميل الصحيح
هل تجد صعوبة في بدء مدونتك الأولى؟ أنت متحمس للفكرة ولكنك ما زلت لا تجد الكلمات الصحيحة؟
قد يكون السبب في ذلك هو أنك لم تحدد جمهورك المستهدف بعد.
ماذا اعني بالجمهور المستهدف؟
الجمهور المستهدف هو مجموعة الأشخاص الذين سيتلقون محتواك ويتفاعلون معه. والأفضل هو أنك تختارهم بنفسك!
يتعلق الأمر كله بالرسالة التي يتعين عليك إرسالها ، سواء كانت تتعلق بعلامتك التجارية أو منتجاتك أو حتى رأيك الشخصي في موضوع معين ، فكلها تحتاج إلى طريق محدد جيدًا للوصول إلى وجهتها بشكل مثالي.
إذا كنت تدير مدونة أعمال ، فأنت بحاجة إلى تعريف الملف الشخصي لعملائك. كم يبلغون من العمر ، وأين يعيشون ، وهل هم ذكور أم إناث ، وهل هم متزوجون أم غير متزوجين ، وما إلى ذلك.. كيف سيكون المنتج / الخدمة مفيدًا لهم؟
وفقًا لاجوبة الأسئلة السابقة ، يمكنك البدء في تعيين بعض المعلومات عن القراء - العملاء المحتملين.
يمكن معالجة كل صفة مختلفة لدى قرائك بطريقة معينة ، باستخدام تقنيات نشر متعددة. يجب أن يكون هدفك النهائي هو قدرتك على خدمة العميل - وليس الربح. سيعودون اليك غالبا إذا شعروا أن لديك ما يحتاجون إليه.
إذا كانت مدونتك شخصية أكثر ، فأنت بحاجة إلى التعرف على هوايات القراء واهتماماتهم. باستخدام هذه المعلومات ، يمكنك جذب انتباههم. لا تقلق ، ستنشر دائمًا تجاربك وقصصك بعاطفية ، ولكن يجب أن يكون محتوى مشاركاتك وثيق الصلة بحياتهم اليومية. تحتاج إلى إعطائهم إجابات لأسئلتهم الأكثر ترددا - أو حتى إجابات على الأسئلة التي لا يجرؤون على طرحها!
يمكنك بسهولة اتباع هذه الخطوات للتأكد من أن لديك ملف تعريف العميل الصحيح:
1- الاسم والسيرة الذاتية: الوظيفة والأسرة والعمر ومكان الاقامة
2- أهدافهم المهنية
3- كيف يمكنك مساعدتهم في الوصول إلى أهدافهم
4- التحديات التي يواجهوانها
5- كيف يمكنك مساعدتهم في التغلب على تحدياتهم
6- ماذا يعجبهم في خدماتك/منتجاتك
7- ما الذي لن يعجبهم في خدماتك/منتجاتك
استخدم هذه النقاط السابقة للتعرف على جمهورك. إذا كنت لا تفهم بشكل كافٍ الأشخاص الذين تخاطبهم ، فلن تتمكن من ايصال رسالة مناسبة بنجاح.
التعليقات