يلجأ الكثير من التجار في  التجارة الالكترونية خاصة إلى استغلال منصات التواصل الإجتماعي في إنشاء الحملات الإعلانية لمنتجاتهم فيها لما لها أثر كبير في زيادة المبيعات والعملاء، و في هذه المقالة سنتطرق إلى أكثر منصات التواصل الاجتماعي استخداماً وكيفية إنشاء إعلان فيها.


(انستقرام)


 يعتبر إنستقرام من المحطات الأولى التي يمر عليها العميل للبحث عن المنتجات ومعرفة تجارب الناس عنها، ففي السعودية فقط يوجد أكثر من 12 مليون مستخدم فعلي لمنصة انستقرام ولذلك يعد انستقرام من أكثر منصات التواصل الاجتماعي فاعلية في المنطقة.


لماذا تواجدك كتاجر الكتروني على انستقرام مهم؟


التواجد على منصات التواصل الاجتماعي مهم لتجارتك الالكترونية لأنها تساعدك في: 

  • التعريف بمتجرك الالكتروني وعلامتك التجارية.
  • عرض منتجاتك وتقديمها.
  • معرفة شريحتك المستهدفة والوصول إليها.
  • التواصل بشكل مباشر مع عملائك.


من المهم تحويل حسابك في انستقرام إلى حساب أعمال لتتمكن من إنشاء الحملات الإعلانية و من الوصول أيضاً إلى احصائيات مفيدة عن حسابك و متابعينك.


تهيئة حسابك قبل الإعلان:


من المهم أيضاً التأكد من بعض النقاط قبل بدء أي حملة إعلانية، مثل: 

  • وضوح محتوى حساب متجرك الالكتروني في الانستقرام.  
  • الهوية الكتابية و نعني بذلك أن اسم المستخدم وعنوان حسابك يعكس هويتك التجارية ومناسبة اللغة المستخدمة لشريحتك المستهدفة.
  • هويتك البصرية و التصويرية و نعني بذلك أن يعكس شعار متجرك الالكتروني والألوان المستخدمة  وطريقة التصوير هويتك التجارية.
  • ارتباط محتوى حساب مشروعك بنشاطك التجاري (محتوى تثقيفي - محتوى إعلاني - محتوى تفاعلي- محتوى تسويقي).


قبل البدء بالإعلان:


هناك نقاط مهمه يجب تحديدها قبل بدئك لإعلانك وهي كالتالي:

  •  تحديد هدف الحملة (زيادة مبيعات/ زيادة متابعين/ استحواذ على عملاء جدد)
  •  توفر المخزون الكافي للمتجر الالكتروني.
  • التفاعل السريع مع العملاء. 
  •  التأكد من الروابط المستخدمة.
  • العروض الترويجية واكواد الخصم (مثل: شحن مجاني/ خصم 20٪)