سنقدم لك مجموعة من أفضل أدوات الشات بوت أو روبوتات المحادثة التي يمكنك استخدامها لبناء روبوت محادثة خاص بك
وفي هذه المقالة، سنقدم لك مجموعة من أفضل أدوات الشات بوت أو روبوتات المحادثة التي يمكنك استخدامها لبناء روبوت محادثة خاص بك وتعزيز التسويق الخاص بك.
ما هو الشات بوت؟ اكتشف الجواب الآن
الشات بوت أو روبوت المحادثة هو برنامج يعمل بالذكاء الاصطناعي يمكنه محاكاة محادثة مع المستخدمين عبر واجهة دردشة على موقع ويب أو تطبيق مراسلة مثل Facebook Messenger أو Skype أو WhatsApp
وفي هذا السياق؛ هل تعلم: 37٪ من المستخدمين منفتحون على فكرة شراء عناصر على Facebook من خلال روبوتات الدردشة.
كيف تعمل روبوتات المحادثة أو أدوات الشات بوت؟
يتم تمكين أدوات الشات بوت Chatbots من خلال تقنية تسمى معالجة اللغة الطبيعية (NLP)، وهي حقل فرعي لعلوم الكمبيوتر والذكاء الاصطناعي يهتم بالتفاعلات بين أجهزة الكمبيوتر واللغات البشرية.
وبشكل أساسي، تعالج أدوات الشات بوت أو روبوتات المحادثة النص المقدم إليها من قبل المستخدمين، وتفسر ما قالوه، وتحدد سلسلة من الردود المناسبة بناءً على هذه المعلومات.
وفي القسم التالي من المقال سنتعرف معاً على أهم أدوات الشات بوت وبالتالي تستطيع تكوين فكرة عامة حول آليات عمل هذه الأدوات.
كيف تستخدم الذكاء الصناعي وأدوات الشات بوت في التسويق؟
يمكنك استخدام الشات بوت في الكثير من الحالات مثل:
- المحادثة مع العملاء
- استخدامه مع الموظفين
- الردود في تطبيقات السوشيال ميديا
- الرسائل المؤتمتة
أولاً: أدوات الشات بوت والتسويق عبر الإيميل
ومن أهم أدوات الشات بوت التي يمكنك استخدامها في حملات التسويق عبر الإيميل نجد:
ثانياً: استخدام أدوات الشات بوت لتحسين ال SEO
بالإضافة إلى ما سبق؛ لازال بإمكانك استخدام أدوات الشات بوت لتحسين ال SEO الخاص بموقعك، وهو ما سيوفر عليك الكثير من الوقت والجهد، كما سيساعدك على الوصول بسهولة إلى عملائك أينما كانوا
ومن أبرز الأدوات التي يمكنك الاستعانة بها هنا نذكر على سبيل المثال:
- Frase.io
- MozPro
التعليقات