ازدادت أهمية تطبيق المرونة في مكان العمل لجميع الشركات.

يعد الاحتفاظ بالموظفين أحد التحديات التي تواجهها أقسام الموارد البشرية، إذ أن معدلات الدوران العالية مكلفة جداً وتؤثر بشكل سلبي على سير عمل المنشأة.

ساعات العمل الطويلة خطرة على كل الصحة النفسية والجسدية، وقد تم ربطها بمجموعة من السلبيات بدءاً من انخفاض الإنتاجية إلى قلة عدد ساعات النوم والاكتئاب.

أثبتت الدراسات الحديثة أن هناك عامل أهم من المهارات والخبرات السابقة ويؤثر بشكل مباشر على نجاح الشخص في مكان عمله وهو الذكاء العاطفي.